"Airbnb ti restituisce i soldi": la truffa da brivido che fa pagare meno agli host di case vacanze

Molti proprietari di case vacanza stanno segnalando un nuovo tipo di truffa sui social media. Gli ospiti vengono ingannati a pagare meno su siti come Airbnb, per il rotto della cuffia, in modo che la piattaforma rimborsi immediatamente parte dell'importo versato per il soggiorno nella struttura.

Lo afferma Maui Garriga, esperto di affitti per vacanze, che spiega che in pochi minuti le piattaforme erogano il denaro senza verificare se la situazione sia reale o una truffa: "Airbnb restituisce loro 216 euro senza aver verificato , ovviamente, perché Airbnb non è presente nella destinazione. Non sono persone fisiche che verificheranno che ciò sia accaduto".

La truffa in sé non è complessa, poiché chiunque può perpetrarla. Come ha affermato l'esperto di case vacanze, la piattaforma non ha modo di verificare chi ha ragione. L'ospite in questione deve semplicemente scattare una foto di uno dei letti e segnalarlo alla piattaforma, e riceverà una parte del suo denaro quasi immediatamente.

"Tutto era pulito e perfetto. Dieci minuti dopo il nostro arrivo, ci hanno inviato una foto tramite Airbnb: un copriletto con un capello. L'abbiamo subito sistemato e sostituito", racconta. Tuttavia, per tutelare gli ospiti e garantire un buon servizio, la piattaforma rimborsa una buona parte del prezzo pagato.

"Da dove vengono quei capelli? Dal bucato, o forse l'ospite li ha messi lì e ha mandato la foto", chiede Garriga. "Sono un host; molti ospiti sono professionisti in quello di cui si parla", racconta un altro utente.

Sebbene sia difficile prendere precauzioni contro questo tipo di truffe , il modo migliore per evitare problemi è registrare l'intero soggiorno appena prima dell'arrivo dei nuovi ospiti. In questo modo, si hanno prove visive che confermano se la proprietà era pulita o, al contrario, era stata danneggiata in precedenza.

"Assolutamente. Alcune persone cercano anche il più piccolo dettaglio per riavere la propria casa, ma poi sono loro a lasciarla nelle peggiori condizioni. Spesso dobbiamo addirittura andare a pulirla gratuitamente per togliere quel capello, il lenzuolo o qualsiasi altra cosa di cui si siano lamentati, come se stessimo guadagnando milioni con le pulizie", si lamenta un altro conduttore sui social media.